Domaines d’intervention
Le PIF (point information famille) oriente les familles dans les domaines suivants :
enfance et petite enfance
emploi et formation
prestations sociales
jeunesse, sports, loisirs et vacances
accompagnement des parents, médiation familiale et conseil conjugal
logement
santé
scolarité
informations juridiques et consommation
personnes âgées, personnes handicapées
Objectif
Le PIF est un lieu d’accueil, d’informations, d’orientation destiné aux familles
Partenariat existant
Le PIF du Douaisis a été créé grace au partenariat entre les organismes suivants :
la CAF (caisse des allocations familiales) de Douai,
le département du Nord,
la DDASS (administration des affaires sanitaires et sociales) du Nord - Pas de Calais,
les partenaires du REAAP (réseau d’aide et d’accompagnement des parents),
les intercommunalités,
etc.
Contacts
C’est l’association Arlequin qui assure la gestion du PIF
Il existe plusieurs moyens de contacter le PIF :
les permanences téléphoniques au siège de l’association (11, rue Camille Guérin à Douai) du lundi au vendredi de 10h00 à 12h30 au 03.27.95.29.36
le mail
Internet
les permanences physiques dans les mairies :
- à Arleux, les 2e et 4e mercredis du mois au local des permanences
- à Cantin, les 3e mercredis du mois à la mairie
- à Féchain, de 09h30 à 11h30, les 1er lundis du mois à la mairie et les 3e lundis dans le cyberbus
- et bientôt à Lécluse, les 2e et 4e mercredi matin
Le cyberbus
Le PIF du Douaisis, lieu d’accueil, d’information et d’orientation des familles, devient itinérant pour être plus proche des habitants. Au sein d’un cyberbus aménagé, les familles trouveront l’ensemble des services proposés par le PIF mais aussi un espace rencontre, des initiations multimédia, un accès numérique aux sites institutionnels (ANPE, CAF,...).
Le PIF itinérant a été conçu en partenariat avec des élèves-ingénieurs de l’école des Mines de Douai. Il est accessible aux personnes à mobilité réduite et se compose :
d’un espace d’accueil individuel (rencontres de face à face avec un accueillant PIF), équipé d’un ordinateur portable et d’une imprimante
d’un espace collectif équipé de 7 ordinateurs portables, d’une imprimante, d’un écran plat, d’un appareil photo numérique. Cet espace est modulable : configuration cybercentre, espace de réunion, de débat ou d’exposition lorsque les tablettes sont rabattues
ces deux espaces sont séparés par un espace documentaire
Le PIF itinérant permet d’allier des temps d’information individuelle à des temps d’animations collectives : initiation à l’informatique (traitement de texte, tableur, Internet,…), atelier rédaction de curriculum vitæ, réunion d’information avec un professionnel (CAF, ANPE,…¦), actions santé ou en direction des personnes âgées…
Chaque mois, des animations spécifiques ont lieu : déclaration de revenus, déclaration de ressources CAF, rentrée scolaire… Ainsi, chaque mois une thématique est déclinée (exemple : mai = mois des familles, avril = mois de la santé, septembre = mois des savoirs,…).
