Mairie de Féchain
10, rue Louis Chantreau
59247 Féchain

Tél. : 03.27.94.53.53
Fax : 03.27.89.27.89
Mail : mairiedefechain@orange.fr

Guide des droits et démarches

Aide personnalisée au logement (APL)

Vous souhaitez obtenir une financière pour de votre (ou redevance si vous êtes résident en établissement) ? Vous pouvez bénéficier de l' si vous respectez . L’APL est versée par la caisse d’allocations familiales (Caf) ou la mutualité sociale agricole (MSA) de sécurité sociale. Nous vous indiquons quelle est la démarche à suivre pour en bénéficier selon que vous relevez de la Caf ou de la MSA. aide réduire le montant loyer aide personnalisée au logement (APL) certaines conditions selon votre régime

Attention

L’APL s’applique dans les selon des . départements et régions d’outre-mer conditions particulières

Pour savoir si vous pouvez bénéficier de l’APL, vous pouvez utiliser un . simulateur

Ce simulateur vous permet également de connaître le montant auquel vous pouvez prétendre.

Services en ligne et formulaires

Les conditions diffèrent selon que vous êtes ou  : locataire résident en établissement

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

  • Locataire

  • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

  • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir ou d'être hébergé chez un . moins de 30 ans accueillant familial

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes , le bail doit être à votre nom. mineur émancipé

Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

Attention

Dans (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL. certains cas d'usufruit

Conditions liées au logement

Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre . résidence principale

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains . critères de décence et de peuplement

Le logement doit être . Votre propriétaire doit vous l'indiquer. conventionné

À savoir

La plupart des logements HLM sont conventionnés.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et qui varient selon la composition de votre et le lieu de votre logement. certains plafonds foyer

L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les . 12 derniers mois

Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

Attention

Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au de vos parents et que ces derniers payent . foyer fiscal l'impôt sur la fortune immobilière (IFI)

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez faire une demande d'APL si vous êtes résident en établissement (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, résidence autonomie, résidence pour étudiant, logement-foyer...).

Vous pouvez bénéficier de l'APL si vous êtes étranger à condition d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Conditions liées au logement (ou chambre)

Le logement (ou chambre) pour lequel vous demandez l’APL doit être votre . résidence principale

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains . critères de décence et de conditions de peuplement

L’établissement doit être . Le gestionnaire de l’établissement doit vous l'indiquer. conventionné

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et qui varient selon la composition de votre et le lieu de votre logement ou chambre. certains plafonds foyer

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

  • Locataire

  • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

  • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir ou d'être hébergé chez un . moins de 30 ans accueillant familial

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes , le bail doit être à votre nom. mineur émancipé

Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

Attention

Dans (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL. certains cas d'usufruit

Conditions liées au logement

Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre . résidence principale

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains . critères de décence et de peuplement

Le logement doit être . Votre propriétaire doit vous l'indiquer. conventionné

À savoir

La plupart des logements HLM sont conventionnés.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et qui varient selon la composition de votre et le lieu de votre logement. certains plafonds foyer

L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les . 12 derniers mois

Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

Attention

Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au de vos parents et que ces derniers payent . foyer fiscal l'impôt sur la fortune immobilière (IFI)

La situation diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la Caf ou non :

Votre demande doit être faite directement à partir d’un téléservice : en ligne

Services en ligne et formulaires

Vous devez vous créer un compte Caf. La création du compte servira dans les futurs échanges avec la Caf. Elle est obligatoire pour toute demande de prestation.

Services en ligne et formulaires

Si votre dossier d’APL est complet, le de traitement de votre demande est de (soit environ 1,2 mois). délai moyen 36,5 jours

Le de votre demande d’APL se fait directement à partir de votre , où vous pouvez voir l’ de votre dossier (en attente, en cours, ou traité). suivi compte en ligne état d’avancement

L'APL est prenant en compte les éléments suivants : calculée en fonction de nombreux barèmes

  • Nombre de personnes à charge vivant habituellement avec vous

  • Montant de vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous (conjoint, partenaire de Pacs, concubin) et celles des personnes vivant habituellement avec vous vivez en couple

  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement avec vous, lorsque cette valeur est supérieure à 30 000 €

  • Montant de votre loyer ou redevance (si vous êtes résident en établissement).

À noter

En cas d’augmentation de votre loyer, la hausse n’est pas prise en compte immédiatement dans le calcul de votre APL au cours de l’année. En revanche, à partir du 1 janvier de l’année suivante, votre APL sera automatiquement réevaluée en se basant sur le montant de votre loyer du mois de juillet précédent. er

Tout dépend si vous êtes ou en établissement. locataire résident

L'APL est, en règle générale, . Le bailleur déduit l’APL du montant de votre loyer. directement versée à votre bailleur

L'APL est, en règle générale, . Le gestionnaire déduit l'APL du montant de votre redevance. directement versée au gestionnaire de l'établissement

L’APL est due à. partir du 1 jour qui suit le mois de votre demande

Le paiement a lieu quant à lui . tous les 5 du mois

Exemple

Vous emménagez le 15 octobre, l’ouverture des droits se fera en novembre et le 1 versement aura lieu le 5 décembre. er

, le versement de l'APL peut être suspendu ou interrompu dans les cas suivants : Oui

  • Le logement (ou chambre) ne remplit plus les (ou vous refusez que des agents viennent vérifier si ces critères sont respectés) critères obligatoires de décence et de peuplement

  • Vous ne payez plus votre ou redevance loyer

  • Vous ne fournissez pas les justificatifs nécessaires au maintien de l’APL (par exemple, titre de séjour valide justifiant la régularité de votre séjour en France si vous êtes étranger).

Tout changement de situation de chaque membre du foyer (vie familiale, rupture de contrat de travail...) peut modifier le montant de votre APL. Par conséquent, vous devez rapidement en informer votre Caf pour permettre le calcul de vos nouveaux droits.

Les changements doivent être déclarés ou directement auprès de votre Caf. en ligne sur place

À savoir

En cas de déménagement, vous devez faire une nouvelle demande d’APL pour votre nouveau logement.

Vous devez vous connecter à votre compte Caf avec votre et votre . numéro d'allocataire code confidentiel

Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation.

Vous devez de déclaration de changement de situation disponible auprès de votre Caf. remplir un formulaire

Où s'informer ?

Vous devez apporter les documents justifiants votre changement de situation.

En cas de , vous avez la possibilité de contester la décision. Le recours s’effectue de préférence , mais il peut également être transmis par , directement auprès de votre CAF ou formulé par . refus de votre demande d’APL par courrier électronique courrier papier déposé téléphone

La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la Caf ou non :

Vous pouvez contester la décision en vous connectant à votre compte Caf, Espace Mon compte, rubrique . Contacter ma Caf par courriel

Le délai pour contester la décision est de à partir de la rejetant votre demande. 2 mois notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Vous pouvez contester la décision en envoyant un courrier électronique à la Caf.

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Vous pouvez contester la décision par courrier.

Votre courrier doit être envoyé à la Caf, de préférence en recommandé avec avis de réception :

Où s'informer ?

Le délai pour constester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Vous pouvez contester la décision en vous rendant sur place à la Caf :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et apporter la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la Caf ou non :

Vous pouvez contester la décision en contactant la Caf par téléphone :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez être en possession de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel et sélectionner la touche 4 du serveur vocal . Réclamation ou autre demande

Vous devez indiquer le motif de contestation.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Vous pouvez contester la décision en contactant la Caf par téléphone :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la Caf.

Pour savoir si vous pouvez bénéficier de l’APL, vous pouvez utiliser un . simulateur

Ce simulateur vous permet également de connaître le montant auquel vous pouvez prétendre.

Services en ligne et formulaires

Les conditions diffèrent selon que vous êtes ou  : locataire résident en établissement

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

  • Locataire

  • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

  • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir ou d'être hébergé chez un . moins de 30 ans accueillant familial

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes , le bail doit être à votre nom. mineur émancipé

Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

Attention

Dans (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL. certains cas d'usufruit

Conditions liées au logement

Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre . résidence principale

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains . critères de décence et de peuplement

Le logement doit être . Votre propriétaire doit vous l'indiquer. conventionné

À savoir

La plupart des logements HLM sont conventionnés.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et qui varient selon la composition de votre et le lieu de votre logement. certains plafonds foyer

L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les . 12 derniers mois

Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

Attention

Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au de vos parents et que ces derniers payent . foyer fiscal l'impôt sur la fortune immobilière (IFI)

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez faire une demande d'APL si vous êtes résident en établissement (établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes, résidence autonomie, résidence pour étudiant, logement-foyer...).

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à condition d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Conditions liées au logement (ou chambre)

Le logement (ou chambre) pour lequel vous demandez l’APL doit être votre . résidence principale

Ce logement doit être situé en France.

Il doit respecter certains . critères de décence et de conditions de peuplement

L’établissement doit être . Le gestionnaire de l’établissement doit vous l'indiquer. conventionné

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et qui varient selon la composition de votre et le lieu de votre logement ou chambre. certains plafonds foyer

Vous devez respecter des conditions liées à votre situation (personne concernée), vos ressources et votre logement.

Conditions liées à la personne

Vous pouvez bénéficier de l’APL si vous êtes :

  • Locataire

  • Colocataire (le calcul de l’APL tient compte de la part de loyer versée par chacun)

  • Sous-locataire déclaré au propriétaire d'un logement loué en totalité ou en partie, à condition d'avoir ou d'être hébergé chez un . moins de 30 ans accueillant familial

Vous pouvez bénéficier de l'APL même si vous êtes étranger à conditions d’avoir un titre de séjour en cours de validité.

Il n'y a pas d’âge minimum pour bénéficier de l’APL. Par conséquent, vous pouvez être mineur et bénéficier de l'APL. Si vous êtes mineur, le bail doit être signé par vos parents, mais la quittance de loyer peut être à votre nom. Si vous êtes , le bail doit être à votre nom. mineur émancipé

Si vous avez un enfant en garde alternée, vous et l'autre parent pouvez bénéficier de l'APL, mais seulement pour le total des jours dans l’année où chacun accueille l'enfant chez lui.

Attention

Dans (lien de parenté avec votre propriétaire, détention de part de propriété ou sur le logement...), vous ne pouvez pas bénéficier de l’APL. certains cas d'usufruit

Conditions liées au logement

Le logement pour lequel vous demandez l’APL doit être votre . résidence principale

Ce logement doit être situé en France. Il doit respecter certains . critères de décence et de peuplement

Le logement doit être . Votre propriétaire doit vous l'indiquer. conventionné

À savoir

La plupart des logements HLM sont conventionnés.

Conditions liées aux ressources

L'APL est attribuée notamment sous conditions de ressources et qui varient selon la composition de votre et le lieu de votre logement. certains plafonds foyer

L'ensemble des ressources des personnes composant le foyer sont prises en compte sur les . 12 derniers mois

Elles sont actualisées de manière automatique tous les 3 mois. Vous n'avez donc aucune démarche à faire.

Attention

Vous ne pouvez pas bénéficier de l'APL si vous êtes rattaché au de vos parents et que ces derniers payent . foyer fiscal l'impôt sur la fortune immobilière (IFI)

La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la MSA ou non :

Votre demande peut être faite directement en ou par  : ligne courrier

Vous pouvez faire votre demande en ligne à partir d’un téléservice :

Services en ligne et formulaires

Tout dépend si vous êtes ou en établissement : locataire résident

Vous pouvez faire votre demande par courrier à partir d’un  : formulaire 

Services en ligne et formulaires

Votre demande doit être accompagnée des documents suivants :

  • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identité ou passeport ou carte de combattant (avec photo) ou titre de séjour en cours de validité

  • Relevé d'identité bancaire (Rib)

  • Attestation de votre bailleur justifiant de l'affectation (à un usage d’habitation), de la superficie et de la décence du logement, notamment sur la base du diagnostic de performance énergétique (DPE), et du montant du loyer.

La est indiquée lors de votre démarche en ligne. Toutefois, vous pouvez en avoir connaissance en consultant . liste complète des documents cette liste

Par ailleurs, le formulaire doit être accompagné d'un autre formulaire de déclaration des ressources :

Services en ligne et formulaires

L'ensemble des formulaires et documents doit être envoyé à la MSA de préférence par lettre recommandée avec avis de réception.

Où s'informer ?

Vous pouvez faire votre demande par courrier à partir d’un  : formulaire 

Services en ligne et formulaires

Votre demande doit être accompagnée des documents suivants :

  • Copie recto-verso de votre carte nationale d'identité ou passeport ou carte de combattant (avec photo) ou titre de séjour en cours de validité

  • Relevé d'identité bancaire (Rib)

  •  complétée, datée et signée par le gestionnaire de l'établissement. Attestation de résidence

La est indiquée lors de votre démarche en ligne. Toutefois, vous pouvez en avoir connaissance en consultant . liste complète des documents cette liste

Par ailleurs, le formulaire doit être accompagné d'un autre formulaire de déclaration des ressources :

Services en ligne et formulaires

L'ensemble des formulaires et documents doit être envoyé à la MSA de préférence par lettre recommandée avec avis de réception.

Où s'informer ?

Vous devez vous créer un compte MSA. La création du compte servira dans les futurs échanges avec la MSA. Elle est obligatoire pour toute demande de prestation.

Services en ligne et formulaires

Si votre dossier d’APL est complet, le délai moyen de traitement de votre demande est de (soit environ de 1 mois à 2 mois). 4 à 8 semaines

Le de votre demande d’APL se fait directement à partir de votre , où vous pouvez voir l’ de votre dossier (en attente, en cours, ou traité). suivi compte en ligne état d’avancement

L'APL est prenant en compte les éléments suivants : calculée en fonction de nombreux barèmes

  • Nombre de personnes à charge vivant habituellement avec vous

  • Montant de vos ressources, celles de la personne avec laquelle vous (conjoint, partenaire de Pacs, concubin) et celles des personnes vivant habituellement avec vous vivez en couple

  • Valeur de votre patrimoine immobilier et financier et celui de la personne avec laquelle vous vivez en couple et des personnes vivant habituellement avec vous, lorsque cette valeur est supérieure à 30 000 €

  • Montant de votre loyer ou redevance (si vous êtes résident en établissement).

À noter

En cas d’augmentation de votre loyer, la hausse n’est pas prise en compte immédiatement dans le calcul de votre APL au cours de l’année. En revanche, à partir du 1 janvier de l’année suivante, votre APL sera automatiquement réevaluée en se basant sur le montant de votre loyer du mois de juillet précédent. er

Tout dépend si vous êtes ou en établissement. locataire résident

L'APL est, en règle générale, . Le bailleur déduit l’APL du montant de votre loyer. directement versée à votre bailleur

L'APL est, en règle générale, . Le gestionnaire déduit l'APL du montant de votre redevance. directement versée au gestionnaire de l'établissement

L’APL est due à. partir du 1 jour qui suit le mois de votre demande

Le paiement a lieu quant à lui . tous les 5 du mois

Exemple

Vous emménagez le 15 octobre, l’ouverture des droits se fera en novembre et le 1 versement aura lieu le 5 décembre. er

, le versement de l'APL peut être suspendu ou interrompu dans les cas suivants : Oui

  • Le logement (ou chambre) ne remplit plus les (ou vous refusez que des agents viennent vérifier si ces critères sont respectés) critères obligatoires de décence et de peuplement

  • Vous ne payez plus votre ou redevance loyer

  • Vous ne fournissez pas les justificatifs nécessaires au maintien de l’APL (par exemple, titre de séjour valide justifiant la régularité de votre séjour en France si vous êtes étranger).

Tout changement de situation de chaque membre du foyer (vie familiale, rupture de contrat de travail...) peut modifier le montant de votre APL. Par conséquent, vous devez rapidement en informer votre MSA pour permettre le calcul de vos nouveaux droits.

Les changements doivent être déclarés ou directement auprès de votre MSA. en ligne sur place

À savoir

En cas de déménagement, vous devez faire une nouvelle demande d’APL pour votre nouveau logement.

Vous devez vous connecter à votre compte MSA avec votre et votre . numéro d'allocataire code confidentiel

Vous devez scanner les documents justifiant votre changement de situation.

Vous devez de déclaration de changement de situation disponible auprès de la MSA. remplir un formulaire

Où s'informer ?

Vous devez apporter les documents justifiant votre changement de situation.

En cas de , vous avez la possibilité de contester la décision. Le recours s’effectue de préférence , mais il peut également être transmis par , directement auprès de votre MSA ou formulé par . refus de votre demande d’APL par courrier électronique courrier papier déposé téléphone

La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la MSA ou non :

Vous pouvez contester la décision en vous connectant à votre compte MSA, Espace Mon compte, rubrique . Contacter ma MSA par courriel

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

Vous pouvez contester la décision en envoyant un courrier électronique à la MSA :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre (scanner) la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

Vous pouvez contester la décision par courrier.

Votre courrier doit être envoyé à la MSA, de préférence en recommandé avec avis de réception :

Où s'informer ?

Le délai pour constester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et joindre la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

Vous pouvez contester la décision en vous rendant sur place à la MSA :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation et apporter la décision contestée.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

La démarche diffère selon que vous êtes déjà allocataire de la MSA ou non :

Vous pouvez contester la décision en contactant la MSA par téléphone :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez être en possession de votre numéro d’allocataire et de votre code confidentiel et sélectionner la touche 4 du serveur vocal . Réclamation ou autre demande

Vous devez indiquer le motif de contestation.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

Vous pouvez contester la décision en contactant la MSA par téléphone :

Où s'informer ?

Le délai pour contester la décision est de 2 mois à partir de la rejetant votre demande. notification

Vous devez indiquer le motif de contestation.

En cas de rejet de votre recours ou absence de réponse dans un délai de 2 mois, vous pouvez recourir à une . médiation

En cas d’échec, vous pouvez ensuite saisir la commission de recours amiable (Cra) de la MSA.

Où s'informer ?

Textes de référence

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Les brèves

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    Formule complete :

Le portail des associations féchinoises

Syndicat intercommunal de la région d'Arleux